Återbetalningspolicy

Passade inte varan eller ångrade du dig? Ingen fara – du har alltid möjlighet att skicka tillbaka den till oss. Om din vara skickades med DHL använder du returfraktsedeln som var bifogad i paketet från oss. Returnerar du ett paket som kom till dig med Budbee följer du anvisningarna i brevet som följde med (returbokning görs via en länk i ett sms eller via Airmee-appen).

Du har 14 dagars öppet köp från att du mottagit paketet till att du skickar tillbaka det. Om det tar längre tid än 14 dagar är det en icke-godkänd retur och paketet kommer att skickas tillbaka till dig.

Vill du byta till annan storlek lägger du en ny order i webbshoppen – ange att det är ett byte så hjälper vi dig så att bytet av storlek sker fraktfritt. Vi behöver då veta ordernumret på varan som byts och storleken på denna.

När vi fått din retur till oss kontrollerar vi skicket på varan. Vi kan inte ta emot returer som har fläckar eller liknande. Skulle det vara så att din vara hade en fläck redan när du fick den – ta en bild direkt och skicka till oss på e-post: info@passionforbrands.se

Skor måste returneras i original-skokartongen och denna måste skickas till oss emballerad, så att vi kan sälja skorna med kartong till nästa kund.

Om returen är godkänd krediterar vi din faktura, minus fraktkostnader.
Returen kostar 50 SEK.

Öppet köp gäller ej på smycken, godis, bad-/underkläder eller smink om plombering brutits. Av hygieniska skäl kan vi ej ta emot dessa varor i retur, då det är nästa kund som annars drabbas. Vår policy är att du som kund alltid ska kunna känna dig trygg och säker. Detta gäller inte bälten & väskor.

När vi tar emot era returer dokumenteras detta på video – så att det inte kan bli några oenigheter om vad som returnerats.